東京｜テクニカルサポート※ＰＭ候補 - （株）ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

仕事内容

ＩＴヘルプデスクやテクニカルサポート領域の
以下業務をお任せいたします。
・システムやサービスの導入支援、品質保証
・システムやサービスの問い合わせ対応
・システムログや障害ログの分析、問題切り分け
・クライアントへの報告業務
・品質改善に関わるクライアント折衝など
※変更の範囲：会社の定める業務
※出張あり（当社拠点やクライアント企業への出張等）

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：292,000～427,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：252,000～325,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：40,000～102,000円
固定残業代に関する特記事項：時間外勤務の有無にかかわらず基本給が２５２，０００円の場合は２０時間分、基本給が３２５，０００円の場合は４０時間分の固定残業代として支給。超過した場合は別途支給します。
その他の手当等付記事項(d)：※基本給は経験等により決定します。　※賃金ｃ欄に記載された固定残業時間数は固定残業代の積算根拠となるもので、実際の時間外労働の見込みや実績を示すものではありません。

昇給制度

あり
昇給率 1月あたり 0～30%(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　20,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計1ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分
※勤務時間はプロジェクトによって　　変更となる可能性があります。

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均20時間　
36協定における特別条項：あり(有効期間：４月１日～翌年３月３１日　事情：繁忙時期の業務対応の為)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

※案件により変動の可能性有

年間休日数

123日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

企業年金

確定拠出年金

定年制

あり (一律70歳)

再雇用

なし

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　ＩＴ領域でのいずれかのご経験（１年以上）　・ＩＴヘルプデスクやＩＴテクニカルサポートのご経験　・導入支援／運用／監視プロジェクト等でのご経験

年齢制限

制限あり
（69歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢を下回る条件での雇用のため

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都渋谷区代々木３－２２－７　新宿文化クイントビル
ＪＲ各線新宿駅から徒歩7分
※変更の範囲：会社の定める場所（在宅勤務、リモート勤務等）　※在宅勤務相談可

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

あり
転勤範囲：当面はありませんが、状況により可能性あり（高知・札幌・高崎）

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

■歓迎要件　以下いずれかのご経験等をお持ちの方歓迎！　・コンタクトセンターでのＳＶ／ＭＧ経験　・プロジェクトマネジメント経験　・主体的な新規プロジェクトの獲得や案件規模拡大経験　・導入支援／運用／監視プロジェクト等の改善経験　・生成ＡＩに興味のある方　・ＩＴパスポートなどのＩＴ関連資格をお持ちの方　　＊書類選考後、ＷＥＢ適性検査あり　　「働き方改革関連認定企業」　　※えるぼし（３段階目）　　※障害者雇用優良中小事業主認定制度もにす

情報提供

高知公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:39010-27837341