ＩＴサポート事務【正社員】 - （株）ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

仕事内容

■お任せしたい業務内容
顧客先に常駐し、電話・メール（チャット含む）の
コンタクトセンター問い合わせ対応をおこなっていただきます。
まずはお問い合わせの対応や処理、データ入力などの
簡単な業務をお願いします！
▼具体的には…
・メールや電話でのお問い合わせ対応
・お問合せ内容のデータ入力業務
※変更の範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：248,000～294,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：248,000～294,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：※残業代は全額支給（月平均残業時間：５時間）　※試用期間：３ヶ月あり（試用期間中の条件変更無し）　※賃金は経験等により決定します

昇給制度

あり
昇給率 1月あたり 0～30%(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計1ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分
※実働：８時間　休憩：６０分／日　※平均残業時間：５時間程度／月　※常駐先や案件により就業時間が異なる可能性がございます。

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均5時間　
36協定における特別条項：あり(有効期間：４月１日～翌年３月３１日　事情：繁忙時期の業務対応の為)

休日・休暇

休日

他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

・週休２日制（シフト制（週２日休み＋祝日分））　※土日祝出勤の可能性あり

年間休日数

123日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律70歳)

再雇用

なし

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　■必須要件　・社会人経験１年以上　・基本的なビジネスマナーが分かる方

年齢制限

不問

必要なPCスキル

・基本的なＰＣ操作、タイピングが可能な方

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都渋谷区代々木３－２２－７　新宿文化クイントビル
ＪＲ各線新宿駅から徒歩7分
※変更の範囲：会社の定める場所　※顧客常駐先：東京２３区がメインとなります。

マイカー通勤

可(駐車場：なし)

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

あり
転勤範囲：当面はありませんが、状況により可能性あり（高知・札幌・高崎）

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

■歓迎要件　・人と接するのが好きな方、コミュニケーション能力をお持ちの方　・お客様の立場で考え、丁寧な対応ができる方　・チームで協力して仕事を進められる方　・カスタマーサポート、接客、営業など顧客接点のある業務経験をお持ちの方　・問題解決に対する積極的な姿勢をお持ちの方　　　「働き方改革関連認定企業」※えるぼし（３段階目）

情報提供

高知公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:39010-22929341