カスタマーサービス - 企業名非公開

仕事内容

１．ＥＣ店舗の営業データの収集、アフターサービスデータの分析
２．顧客情報の整理、苦情やクレームの処理、情報分析、書類の保管
３．修理の進捗のフォロー、迅速に対応
４．ＥＣ店舗の評価の管理
５．その他の日常業務をサポート
等
「変更範囲：変更なし」

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：230,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：230,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　10,000円

賞与

あり

勤務時間帯・日数

就業方法

交代制

就業時間

(1)9時30分～18時30分
又は　12時 00分　～　20時 30分　の間の8時間以上

休憩時間

60分

時間外労働

なし

休日・休暇

休日

他

週休二日制

毎週

年間休日数

113日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

あり　短大以上

必要な経験等

あれば尚可　１．インターネットショッピングの経験

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年６０歳のため

必要なPCスキル

１．中国語流暢（日常会話程度）　２．日本語流暢（外国人の場合、日本語能力試験Ｎ１以上必須）；　３．オフィス（ワード、エクセル、パワーポイント）操作に精通

必要な免許・資格

あり
・その他の翻訳・語学関係資格(あれば尚可)
・ＨＳＫ漢語水平考試(あれば尚可)
上記いずれかの免許・資格を所持で可

募集理由

増員

就業場所

東京都荒川区

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

＊事前連絡の上、ハローワークの紹介状・履歴書・職務経歴書を郵送またはメールにてご提出ください。　　＊駐車場（無料）　　＊年次有給休暇は法定通り付与します。

情報提供

足立公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13110-16703341