電話オペレーター（受信のみ）・コールセンター業務／正社員 - 株式会社　ビジネスアシスト

仕事内容

＊企業からのビジネス電話を代行対応し、ご用件をメール等で
お客様へお伝えする電話受信オペレーターの仕事です。
＜仕事の流れ＞
・顧客からお電話がかかってきます
→ＰＣ上に表示された会員様の社名で電話に出ます。会員様の
会社情報や今までの応対履歴も表示されるので安心です。
→顧客の用件を承ります。１回の電話は平均１～２分
→ご用件を会員様へメール報告します。
＜充実した研修で未経験でも安心！＞
・現在活躍中のスタッフの多くは未経験からスタート！
２か月の
新人研修でＰＣ操作や応対方法をマンツーマンでお教えします。【変更範囲：変更なし】

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：230,000～430,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：215,000～400,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：15,000～30,000円
固定残業代に関する特記事項：固定残業代は時間外労働の有無に関わらず８時間２０分を支給。　超過分は別途追加支給する。
その他の手当等付記事項(d)：ランチ手当：２，０００円を支給しています。　資格手当　決算一時金

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 3,000円～10,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　30,000円

賞与

あり　年2回 　賞与金額 200,000円～400,000円(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)8時55分～18時05分
休憩時間７０分です。　毎日２５分間、業務終了後にミーティングを行っています（残業扱い）。

休憩時間

70分

時間外労働

あり　月平均8時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始、慶弔、特別休暇あり。

年間休日数

127日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
（35歳以下）
年齢制限の理由：長期勤続によりキャリア形成を図るため

必要なPCスキル

キーボード入力できる方

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都豊島区池袋２－１４－２　ＪＲＥ池袋２丁目ビル２Ｆ
池袋(西口)駅から徒歩5分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：６か月
試用期間中の労働条件：異なる(月額２２０，０００円：基本給　２０６，０００円　　　　　　　　　　　　固定残業代１４，０００円)

備考

※ハローワークから事前連絡の上、応募書類をメールまたは　　ご郵送ください。書類到着後、２日以内にご連絡いたします。　・はじめにウェブ面接を予定しております　　通過者は、後日、改めて面接の予定です。　　＊キャリアアップについて！　・オペレーターチームをまとめるリーダー。　・会員様にご提案をする営業職。　・営業とオペレーターの伝達役リレーションスタッフ　等　　あなたの興味や成長にあわせて活躍の場を広げられます。　　＊長期で活躍している方が多数おります！　＊有休消化率９０％以上です！　　　　　＃２３区

情報提供

池袋公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13090-38975041