テクニカルサポート（ユーザーサポート） - 株式会社セレクティ　東京支店

仕事内容

・ユーザー問い合わせによるサポート業務支援
（ハード、ソフト障害含む）
・各種ソフトのインストール、アンインストール作業支援
・ＰＣキッティング作業
・ＰＣリプレース作業
・ＰＣ開梱、設置、移設、撤去作業
＊ブランクＯＫ
＊見込み残業無し／交通費全額支給
＜変更範囲：変更なし＞

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：250,000～350,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：200,000～275,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・職務担当：50,000～75,000円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：■資格手当（資格取得支援制度あり）　■家族手当　　配偶者・第二子まで：月５，０００円　　第三子：月２，５００円　■住宅手当、社宅制度（規定あり）　■給与前払い制度

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 0～20,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

なし

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均20時間　
36協定における特別条項：あり(業務上トラブル及び納期等逼迫の場合、１日１５時間、年６回を限度に月９９時間、年７２０時間まで延長できる)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

ＧＷ、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休育休、バースデー休暇、設立記念日など

年間休日数

120日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

あり (一律70歳)

再雇用

あり

勤務延長

あり

応募資格

必要な学歴

あり　高校以上

必要な経験等

必須　テクニカルサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスクいずれかの実務経験（年数不問）

年齢制限

不問

必要な免許・資格

不問

就業場所

東京都豊島区東池袋１丁目２５－６　ＰＭＯ池袋２階
各線池袋駅から徒歩8分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：屋外に喫煙所設置

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

＜当社の強み＞　■一人ひとりの社員と向き合う対応力　社員個人の意見を大切にしており、担当社員との面談や、　モチベーションのヒアリング、悩み事などを聞く機会が　数多くあります。　そのため、社員の声を反映していく体制が根付いています。　定期的な面談による、社員のモチベーション管理や、　現場での状況を把握し、時には現場への改善提案や、　新たな就業先の確保などといった適切なサポートを行っています。　　■キャリアアップ支援　資格取得支援制度（業務と関連した資格を取得する際に費用負担）　資格手当（約８０種類の資格が対象・上限なし）

情報提供

池袋公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13090-01481051