チーム開発推進スタッフ(美容健康通販コールセンター) - 株式会社インフォダイレクト

掲載期間:2024-09-17 ~ 2024-11-30

求人詳細

仕事内容

人気のコスメやサプリ通販コールセンターにて、チームの業務
改善の企画・実施(PDCA)に携わるデスクワークです。
クライアントの成長に貢献するにはどうすればよいか?
あなたのアイデアが形になる、やりがいのあるお仕事です。
業務例:
・業務マニュアルの作成・改善
・トークスクリプトの作成・修正
・スタッフの育成
など
クライアント毎に編成されたチームの業務を改善し、サービス
の品質向上に取組んでいただきます。
*変更の範囲:変更なし

雇用形態

正社員

給与

賞与あり 交通費支給

賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):273,138~437,528円
[支給額の内訳]
基本給 (a):187,000~306,000円
定期的に支払われる手当 (b):
・地域:42,500円
・人育て名人:17,000~51,000円
・調整:7,728円
固定残業代 (c):18,910~30,300円
固定残業代に関する特記事項:固定残業手当は、時間外勤務の有無に関わらず10時間分を支給。10時間を超える場合は別途支給。 *記載された時間数は固定残業代の積算根拠となるもの。実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。
その他の手当等付記事項(d):皆勤手当:月6,800円 職務手当:~17000円 資格手当:コスメコンシェルジュ資格で月7,728円支給※資格取得費用全額補助 親孝行手当、時間外手当、等手当充実 ※給与は能力・意欲・経験・前職の給与を考慮の上決定 ※勤続給で毎年必ず昇給あり(10年間)

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 1,700円~17,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給(上限あり) 月額 20,000円

賞与

あり 年2回  賞与月数 計2ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(1ヶ月単位)

就業時間

(1)9時00分~18時00分
(2)10時00分~19時00分
(3)12時00分~21時00分
1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト制勤務。 (1)~(3)は例。月平均就業170時間 *当初は、平日9~18時で勤務の予定です。 *平日9~18時固定勤務希望も応相談です。

休憩時間

60分

時間外労働

あり 月平均10時間 
36協定における特別条項:なし

休日・休暇

週休2日制

休日

週休二日制

その他

休日に関する特記事項

4週8休(シフト制) 年始休暇3日・夏期休暇3日・バースディ&リフレッシュ休暇2日 *入社当初は、土日休みの予定です。

年間休日数

115日

待遇・福利厚生

社会保険完備 育児休暇取得実績あり

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

無資格可

必要な学歴

あり 高校以上

必要な経験等

あれば尚可 ・接客・販売・営業の経験をお持ちの方 ・資料作成の実務経験

年齢制限

制限あり
(59歳以下)
年齢制限の理由:定年年齢未満の方を募集する為

必要なPCスキル

ワード、エクセルの実務経験

必要な免許・資格

不問

募集理由

欠員補充

就業場所

転勤なし

東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F
各線新宿駅徒歩10分/丸ノ内線西新宿駅から徒歩3分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間:6ヶ月
試用期間中の労働条件:同条件

備考

■当社では、ご年齢やご経験を問わずスキルUPが目指せるだけ でなく、安心して長く働ける職場環境と待遇を整備しています。 *服装自由、ピアス・ネイル・ひげOK。自分らしく働けます。 *女性比率が高く、拠点をこえたチームワークも抜群です。 *高有給取得率! ワークライフバランスも充実◎  ■キャリアチェンジやキャリアアップも応援 *ショップ店長や企画営業の経験が活かせます! *成長著しい美容・健康業界で成長できます!  ■万全の新型コロナ対策実施中(高性能除菌加湿器の設置等) *完全非対面の内勤業務で安心してお仕事できます◎  ■北見市・下関市での雇用創出で社会貢献を目指しています。 少数精鋭の新宿センターでお待ちしています。  *事前に、ハローワークまたは応募者から電話連絡の上、応募ください。 *オンライン自主応募の方はハローワーク紹介状不要です。

情報提供

新宿公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13080-93022541

※この求人はハローワークからの直接応募となりますが、お気軽にお問合せください
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企業情報

名称

株式会社インフォダイレクト

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業種

サービス業(他に分類されないもの)

事業内容

美容・健康分野の通信販売専門のカスタマーサポート代行事業。 電話・メールによるお客様対応サービスを提供しています。オン ライン通販市場拡大によりコロナ禍でも安定的に成長中です。

会社の特徴

安定した経営基盤で創業35年の実績/優良企業評価を受け行政 誘致により2020年下関市進出。地域の雇用創出を推進/美容 健康通販企業へのオンリーワンサービスで事業拡大中です。

所在地

東京都新宿区西新宿7丁目20番11号西新宿AIビル2F

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休日:土日祝他 週休二日制:毎週 年間休日数:126日

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休日

休日

休日:土日祝 週休二日制:毎週 年間休日数:118日

就業場所

就業場所

東京都新宿区払方町1ー3 牛込神楽坂駅から徒歩5分

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