チーム開発推進スタッフ(美容健康通販コールセンター) - 株式会社インフォダイレクト
掲載期間:2024-09-17 ~ 2024-11-30
求人詳細
仕事内容
人気のコスメやサプリ通販コールセンターにて、チームの業務
改善の企画・実施(PDCA)に携わるデスクワークです。
クライアントの成長に貢献するにはどうすればよいか?
あなたのアイデアが形になる、やりがいのあるお仕事です。
業務例:
・業務マニュアルの作成・改善
・トークスクリプトの作成・修正
・スタッフの育成
など
クライアント毎に編成されたチームの業務を改善し、サービス
の品質向上に取組んでいただきます。
*変更の範囲:変更なし
雇用形態
正社員
給与
賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):273,138~437,528円
[支給額の内訳]
基本給 (a):187,000~306,000円
定期的に支払われる手当 (b):
・地域:42,500円
・人育て名人:17,000~51,000円
・調整:7,728円
固定残業代 (c):18,910~30,300円
固定残業代に関する特記事項:固定残業手当は、時間外勤務の有無に関わらず10時間分を支給。10時間を超える場合は別途支給。 *記載された時間数は固定残業代の積算根拠となるもの。実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。
その他の手当等付記事項(d):皆勤手当:月6,800円 職務手当:~17000円 資格手当:コスメコンシェルジュ資格で月7,728円支給※資格取得費用全額補助 親孝行手当、時間外手当、等手当充実 ※給与は能力・意欲・経験・前職の給与を考慮の上決定 ※勤続給で毎年必ず昇給あり(10年間)
昇給制度
あり
昇給金額 1月あたり 1,700円~17,000円(前年度実績)
通勤手当
実費支給(上限あり) 月額 20,000円
賞与
あり 年2回 賞与月数 計2ヶ月分(前年度実績)
勤務時間帯・日数
就業方法
変形労働時間制(1ヶ月単位)
就業時間
(1)9時00分~18時00分
(2)10時00分~19時00分
(3)12時00分~21時00分
1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト制勤務。 (1)~(3)は例。月平均就業170時間 *当初は、平日9~18時で勤務の予定です。 *平日9~18時固定勤務希望も応相談です。
休憩時間
60分
時間外労働
あり 月平均10時間
36協定における特別条項:なし
休日・休暇
休日
他
週休二日制
その他
休日に関する特記事項
4週8休(シフト制) 年始休暇3日・夏期休暇3日・バースディ&リフレッシュ休暇2日 *入社当初は、土日休みの予定です。
年間休日数
115日
待遇・福利厚生
加入保険等
雇用・労災・健康・厚生
退職金制度
なし
定年制
あり (一律60歳)
再雇用
あり (上限65歳まで)
勤務延長
なし
応募資格
必要な学歴
あり 高校以上
必要な経験等
あれば尚可 ・接客・販売・営業の経験をお持ちの方 ・資料作成の実務経験
年齢制限
制限あり
(59歳以下)
年齢制限の理由:定年年齢未満の方を募集する為
必要なPCスキル
ワード、エクセルの実務経験
必要な免許・資格
不問
募集理由
欠員補充
就業場所
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F
各線新宿駅徒歩10分/丸ノ内線西新宿駅から徒歩3分
マイカー通勤
不可
屋内の受動喫煙対策
あり
転勤の可能性
なし
在宅勤務
不可
試用期間
あり
期間:6ヶ月
試用期間中の労働条件:同条件
備考
■当社では、ご年齢やご経験を問わずスキルUPが目指せるだけ でなく、安心して長く働ける職場環境と待遇を整備しています。 *服装自由、ピアス・ネイル・ひげOK。自分らしく働けます。 *女性比率が高く、拠点をこえたチームワークも抜群です。 *高有給取得率! ワークライフバランスも充実◎ ■キャリアチェンジやキャリアアップも応援 *ショップ店長や企画営業の経験が活かせます! *成長著しい美容・健康業界で成長できます! ■万全の新型コロナ対策実施中(高性能除菌加湿器の設置等) *完全非対面の内勤業務で安心してお仕事できます◎ ■北見市・下関市での雇用創出で社会貢献を目指しています。 少数精鋭の新宿センターでお待ちしています。 *事前に、ハローワークまたは応募者から電話連絡の上、応募ください。 *オンライン自主応募の方はハローワーク紹介状不要です。
情報提供
新宿公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13080-93022541
企業情報
業種
サービス業(他に分類されないもの)
事業内容
美容・健康分野の通信販売専門のカスタマーサポート代行事業。 電話・メールによるお客様対応サービスを提供しています。オン ライン通販市場拡大によりコロナ禍でも安定的に成長中です。
会社の特徴
安定した経営基盤で創業35年の実績/優良企業評価を受け行政 誘致により2020年下関市進出。地域の雇用創出を推進/美容 健康通販企業へのオンリーワンサービスで事業拡大中です。
所在地
東京都新宿区西新宿7丁目20番11号西新宿AIビル2F
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東京都新宿区払方町1ー3 牛込神楽坂駅から徒歩5分
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