ユーザーサポート職／経験者歓迎／教えることが好きな方！ - 株式会社　アイキューブ

仕事内容

＜＜建設業界向けＤＸシステムのサポート業務＞＞
＜＜ご興味がある方なら大歓迎です！！！！＞＞
◆自社開発システムを導入いただいたユーザー様への
操作指導・運用方法のご案内など、サポート業務。
商品に関してはしっかりと研修で学ぶことができます！！
◆オフィスでの電話・リモート対応
ユーザー様からのお問い合わせに電話もしくはリモートで対応。
一日平均５～１０件程度で多くはありません。
◆顧客管理などのデータ入力
請求書の作成や顧客管理に関わるデータ、書類送付など
☆ユーザーサポートとしてのスキルを上げることができます！
☆ＩＴサポート経験者優遇します！
＊変更範囲：変更なし

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：300,000～380,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：240,000～260,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・職務：30,000～60,000円
・能力：30,000～60,000円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：調整手当：０～２０，０００円　住宅手当：０～１５，０００円

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 5,000円～10,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　30,000円

賞与

あり　年1回 　賞与月数 計3ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(１年単位）

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

なし

休日・休暇

休日

日祝他

週休二日制

その他

休日に関する特記事項

年末年始休暇、夏期休暇、慶弔休暇　原則土曜日は休みですが、年４回土曜日出社あり

年間休日数

127日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢未満の方を募集する為

必要なPCスキル

パソコン操作

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都新宿区山吹町３３３　江戸川橋アクセス７階
有楽町線「江戸川橋」駅から徒歩5分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：異なる(総額２５～２８万円（前職の経験により考慮します）)

備考

☆大切なポジションを担うサポート職☆　当社のユーザーサポート職はお客様と直接接し　システム操作や運用相談を受けることが多いです。　そのため開発部との連携は強くなっています。　『お客様の声を組み込み、実務に即したシステムを目指す』　当社開発ポリシーの根幹を担っています！　　☆サポートスペシャリストを目指せる☆　デモンストレーションの習得、　連携システムのインストラクターの資格試験への挑戦、　スキルや実績次第でリーダー、マネージャーへ昇格できます。　業界知識と弊社商品だけでなく　他社商品に関する知識を吸収できます。　　☆お客様とともに学び成長できる☆　当社サポート職は全員一からのスタートです。　研修では建設業界、原価管理、商品について　全て詳しく学ぶことができます。　指導時にはお客様から学ぶ知識もあり、成長できる環境です。

情報提供

新宿公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13080-13724042