顧客対応スタッフ　／　フレックス制 - 株式会社　コムネット

仕事内容

カスタマーサポートのお仕事を担当していただきます。
お客様からの問い合わせ対応や、問題解決のサポートを行います。
【主な仕事内容】
電話、メール、チャットを通じてお客様からの問い合わせに対応
問題の特定と解決策の提供
原稿制作・校正
お客様に対するフォローアップ業務
お客様のフィードバックを社内共有
内部システムへの情報入力・管理
サービス説明
出張・展示会への参加
変更範囲：変更なし

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：201,000～260,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：201,000～260,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　20,000円

賞与

あり

勤務時間帯・日数

就業方法

フレックスタイム制

就業時間

(1)9時00分～18時00分
（１）標準時間　　コアタイムあり：１１～１６時　　フレキシブルタイム：８～１９時

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均15時間　
36協定における特別条項：あり(顧客のクレームや急ぎで急遽対応しなければならないとき。　システム構築の締め切りに間に合わないなどの対応など。)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

夏季休暇　年末年始休

年間休日数

126日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続2年以上)

定年制

あり (一律65歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可　お客様対応　未経験ＯＫ

年齢制限

制限あり
（18歳　～　64歳）
年齢制限の理由：フレックス制適用の為／定年年齢未満の方を募集

必要なPCスキル

Ｏｆｆｉｃｅ全般の操作ができる方（Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌなど）

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都新宿区新宿　２丁目２番７号　新宿ＫＧビル９階
新宿御苑前駅駅から徒歩1分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

なし（喫煙可）

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヵ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

求める人物像：　・コミュニケーションが得意な方　・健康意識の高い方　　　※事前にハローワークまたは応募者から電話連絡の上、応募ください

情報提供

新宿公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13080-19707251