ヘルプデスク管理者候補（東京） - ＣＴＣファーストコンタクト株式会社

仕事内容

ヘルプデスク業務にて、顧客対応からスタートし徐々に
マネジメント業務を学びながらスキルアップを目指して頂きます。
＜入社～＞
ヘルプデスク業務
・ＰＣ、システムトラブルに関する問い合わせ対応
・ＩＴ機器・システムサポート
＜数か月後～＞
チームリーダー候補～チームリーダー
・ヘルプデスクサービス運営及び管理・マネジメント業務
・グループ会社営業担当との情報共有や調整、エスカレーション等
・クライアントへの要件定義、改善案の提案、新規案件の構築等
変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：250,000～299,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：250,000～299,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 5,000円～20,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計3ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～17時30分
※プロジェクト先によっては、一部シフト勤務の場合があります。　（例）８：００～１７：００／９：００～１８：００／１１：００～２０：００ほか

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝

週休二日制

毎週

年間休日数

122日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

企業年金

確定拠出年金

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

あり　高校以上

必要な経験等

必須　・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験１年以上　・上記職種でのリーダーまたは管理業務経験１年以上

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年が６０歳のため

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都世田谷区駒沢１－１６－７　駒沢中村ビル５階
東急田園都市線駒沢大学駅から徒歩5分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：併設された完全分煙の喫煙室

転勤の可能性

あり
転勤範囲：当面なし。会社の定める場所。

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３カ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

＊事前連絡の上、ご応募ください。　　メール環境のない方は応相談。　　　　　　※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません（ハローワーク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＃２３区

情報提供

渋谷公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13070-51097341