カスタマーサービス/オペレーター - 株式会社DUALホールディングス
掲載期間:2024-08-05 ~ 2024-10-31
求人詳細
仕事内容
もともと電気・ガスサービスをご利用頂いていたお客様を対象に光熱費についてのアンケートを行い、営業担当者との無料お見積りの日程調整をします。
日程調整後の対応は引き継ぎ、営業担当者がお客様との契約を行います。
\未経験歓迎/
配属後は研修からスタートします!研修後もサポートは続き、安心して業務に取り組めます。先輩社員が近くにいるので分からないこと、不安なことはすぐに解決できます◎
また、知名度の高い電気サービスの案内ため、お客様も安心してお話を聞いていただけるのでクレームもほとんどなく、未経験者でも安心して始められます。
雇用形態
正社員
給与
賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):230,000~350,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a):198,918~302,702円
定期的に支払われる手当 (b):なし
固定残業代 (c):31,082~47,298円
固定残業代に関する特記事項:時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は1分単位で追加で支給。
その他の手当等付記事項(d):物価高騰支援手当 10000円(全員に支給)
昇給制度
あり
昇給金額 1月あたり 5,000円~20,000円(前年度実績)
通勤手当
実費支給(上限なし)
賞与
あり 年2回 賞与月数 計1.5ヶ月分(前年度実績)
勤務時間帯・日数
就業時間
(1)9時00分~18時00分
休憩時間
60分
時間外労働
あり 月平均3時間
36協定における特別条項:あり(大規模なクレーム対応、季節的な業務繁忙対応時、1日6時間、1ヶ月6回・60時間、1年間540時間限度)
休日・休暇
休日
土日祝他
週休二日制
毎週
年間休日数
122日
待遇・福利厚生
加入保険等
雇用・労災・健康・厚生
退職金制度
なし
定年制
あり (一律65歳)
再雇用
なし
勤務延長
なし
応募資格
必要な学歴
不問
必要な経験等
不問
年齢制限
制限あり
(39歳以下)
年齢制限の理由:長期勤続によるキャリア形成のため
必要なPCスキル
文字入力・メールなどタイピング経験
必要な免許・資格
不問
募集理由
増員
就業場所
東京都新宿区西新宿3丁目7-1 当社オフィス
新宿駅から徒歩13分
マイカー通勤
不可
屋内の受動喫煙対策
あり
転勤の可能性
なし
在宅勤務
不可
試用期間
あり
期間:3ヶ月間
試用期間中の労働条件:同条件
備考
<書類選考> 応募書類(履歴書・職歴ある方は職務経歴書及び紹介状)を メールアドレスへ送付して下さい。 追ってご連絡いたします。 ・面接2回 ▼一次面接(人事担当)web面接 ・ざっくばらんに転職状況や 今までの経験をヒアリングをいたします。 また、会社概要についてお話しいたします。 ▼最終面接(部門長or社長)来社面接:品川本社 ・お任せしたい業務や期待していることについてお話しいたします。
情報提供
品川公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13040-08201142
企業情報
業種
サービス業(他に分類されないもの)
事業内容
ライフサポート事業、BPO事業、EV事業
会社の特徴
社名に掲げる「DUAL」には「2者の」という意味があり、「お客様の喜び」と「社員の幸せ」を願う思いを込めております。
所在地
東京都品川区北品川1丁目8番11号
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休日:日祝他 週休二日制:毎週 年間休日数:125日
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東京都新宿区四谷1-20-23 ケイアイメディカルビル1階 JR・東京メトロ四ッ谷駅から徒歩2分
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