【正社員】ＩＴテクニカルサポート業務 - 株式会社トレックス

仕事内容

技術的な問合せの対応
・ＷＥＢ、メール、電話による問合せの受付および調査、回答
※既知の問合せ内容、ナレッジベース範囲内での回答
・基本的な情報取得（ログ、状況、再現性、環境など）
＊変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：250,000～370,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：202,500～299,700円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：47,500～70,300円
固定残業代に関する特記事項：時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、３０時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等付記事項(d)：＊賃金は翌月末日払い

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 3,000円～30,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　30,000円

賞与

なし

勤務時間帯・日数

就業方法

交代制

就業時間

(1)9時00分～18時00分
現場により、シフト制・固定時間制で決められます。

休憩時間

60分

時間外労働

なし

休日・休暇

休日

他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

シフト制の場合、休日はスケジュールによって決定。　固定時間制の場合、土日祝休（土日祝出勤の場合、平日振休日有）

年間休日数

120日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　・ＩＴ系ヘルプデスク経験　・ＩＴ製品テクニカルサポート経験、またはノウハウを持っていること

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年が６０歳のため

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都千代田区東神田２丁目１０－１４　日本センヂミアビル２階
秋葉原駅１３分・岩本町駅７分／浅草橋駅から徒歩5分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

■年間休日１２０日　■福利休暇制度：家族感謝ｄａｙ（ありがとう休暇）年１回　■社内イベント、社員旅行あり　■社内勉強会あり。　　＊質問等なければ事前連絡不要です。ハローワークの紹介状を受け　　た上で応募書類を送付して下さい。　　＊オンライン自主応募可　　＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。　　ただし、オンライン自主応募の場合は不要。

情報提供

飯田橋公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13010-27865342