デスクサイドヘルプデスクサポートエンジニア - 株式会社ラムタソリューションズ

仕事内容

ユーザとのメール、電話、チャット、対面サポート
ＩＴ担当者とのサービス内容、スコープの調整
ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
ハードウェアインストレーション
ソフトウェアインストレーション
ユーザアカウント管理
ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
ヘルプデスク業務引き継ぎサポート
店舗オンサイトサポート
〔変更範囲：変更なし〕

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：250,000～320,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：250,000～320,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：・賃金は翌月末日払い

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 2,000円～5,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　30,000円

賞与

なし

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時30分～18時30分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始　夏季休暇

年間休日数

120日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

あり

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可　ビジネス英語

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年が６０歳のため

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都中央区銀座７－１５－５　共同ビル６Ｆ
ＪＲ新橋駅から徒歩10分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：６ケ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

・質問等なければ事前連絡不要です。応募書類を郵送又はメールで　送付して下さい。　＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。　　　　　　　　　　　　　　　　　＃２３区

情報提供

飯田橋公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13010-00864742